QUESTION常見問題

家舒適不僅是隱形鐵窗的佼佼者,也是首屈一指的領導品牌

  • 1.隱形鐵窗的保養方式?+

    用清水或抹布擦拭清潔即可,不可使用腐蝕性清潔劑或酒精,以確保其耐用度。
  • 2.隱形鐵窗的鋼索線會刮手嗎?+

    隱形鐵窗鋼索外層包覆尼龍膠,可防觸摸時刮手及可抗UV及耐雨水侵蝕
  • 3.挑選隱形鐵窗時,該注意什麼?+

    需注意廠商是否提供「生產履歷」、「鋼索拉力測試報告」及「產品保險」
    以確保您不會裝到劣質的黑心商品
  • 4.鋁固定座的顏色?+

    可依外牆、窗框顏色烤漆相近色,裝於滴水線內,美觀、不突兀。
  • 5.圓弧型陽台也可以安裝嗎?+

    可以。歡迎來電詢問 0800-800-055 預約現場丈量估價或提供現場照片評估
  • 6.鋼索會不會很脆弱?+

    本公司之防墜產品採「日製原裝進口316L醫療級不銹鋼索」,每條鋼索的承重度皆在200公斤以上,具有高抗拉力高荷重力之特性。

    此外,本公司除以窗框樣本親自進行承重測試,也委託SGS進行鋼索拉力測試,以確保鋼索品質無虞,敬請住戶安心選用。


     
  • 7.施工後陽台外冷氣室外機維修怎麼辦?+

    可在陽台加裝輔助鐵框,並以螺絲將鋁座鎖在鐵框上,冷氣需維修時,只要把螺絲鬆開,就能輕鬆拿下結構本體,
    維修員一樣可以爬出陽台維修冷氣,修理好再將鋁座的螺絲鎖回去即可。這個做法無須剪斷鋼索、重新拉線。
  • 8.我想預約估價+

    ✉預約估價方式:
    1. 聯絡我們填寫預約估價 
    2. 撥打免付費專線 0800-800-055
  • 9.隱形鐵窗的價格?+

    本公司之產品服務屬「客製化施工」,並以施作之「才數(面積)」多寡計價;才數價格則會依您所選用的鋼索顏色線徑粗細而有所不同。
    ※若施工現場需額外輔助鐵件加強結構安全性,費用另計。
  • 10.請問全省都有服務嗎?+

    本公司全省都有施工服務喔! ☺
  • 11.產品是否有售後服務或保固?+

    本公司產品具有終生保修(十年保固)妥善售後服務
     
    ※保固內容:於保固期內,如因施工不良等因素,導致鋼索斷裂或固定座鬆動,本公司將無償予以修復。
    ※除外責任:
    1. 於保固期間內,進行他項整修或裝潢而導致之損壞。
    2. 因人為蓄意破壞或過失,及其他不可抗力之因素(如:外來拉扯、地震造成龜裂等)須酌收費用。
    3. 防墜網屬預防措施(裝置),無絕對保證,請勿攀爬或拉扯,以免發生意外。
    4. 請依照使用規範,凡窗戶及陽台,須告知家中成員千萬不可靠近,以確保安全。
    5. 鋼索外層PVC塑膠保護膜屬塑化產品,如有年久變黃變色,是因紫外線照射所致,並不影響其防墜安全係數。
    6. 防盜主機保固一年;9V乾電池式防盜器保固三個月;插電式防盜器保固半年。
    7. 如發現產品異樣,請速與本公司聯絡 0800-800-055,以派遣專人到府檢修。
  • 12.隱形鐵窗有防盜功能嗎?+

    隱形鐵窗可連接各式防盜器,如:蜂鳴器、防盜主機、保全系統……
  • 13.隱形鐵窗公寓大廈可以裝嗎?+

    立法院院會105年11月1日三讀通過「公寓大廈管理條例部分條文修正案」,增列第八條條文內容,放寬讓家中「有12歲以下兒童或65歲以上老人的住戶」,得設置防墜設施,避免老、幼不慎墜樓。
    老人墜樓
  • 14.施工大概需要幾天時間?+

    施工時間長短依施作面積多寡而定。
    一般而言,普通案件通常皆可於一天、半天內施工完成;特殊施工(如:大理石牆面)或施作總才數極大,則需二~三天不等的施工時間。
  • 15.鋼索間距為何?+

    本公司一般施作間距為5cm,徒手拉開不超過15cm。
    若為防幼貓墜樓,間距最小可至2.5cm,即便徒手撐開,幼貓的頭部也無法穿透。
  • 16.線材顏色有哪些選擇?+

    線色供透明色黑色可選擇,
    一般以黑色
    為主,隱形效果好且耐用度較佳,也不會因時間日晒而黃化。

    黑線透明線
     
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